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Dúvidas frequentes !
Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e atender suas solicitações. Aqui você poderá visualizar as dúvidas mais frequentes. Caso não encontre uma reposta na lista, você poderá agendar uma ligação com os nossos atendentes, ou nos enviar as suas próprias dúvidas CLICANDO AQUI.
Dúvidas mais frequentes:
Para efetuar suas compras na Loja Online H(https://www.harmonizadecor.com.br)ARMONIZA DECOR (https://www.harmonizadecor.com.br)de forma segura, com comodidade e sem sair de casa é necessário realizar o seu CADASTRO.
Na nossa Loja Online,(https://www.harmonizadecor.com.br) clique em CADASTRE-SE, no canto superior direito. Preencha os campos com as informações necessárias (os campos com sinal * deverão ser obrigatoriamente preenchidos para completar seu cadastro). Crie login e senha. O login deverá ser um e-mail de uso constante, assim você poderá acompanhar os seus pedidos.
É de responsabilidade do usuário guarda da senha e do login. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas de nascimento, números de telefone, nomes ou sequências numéricas. Recomendamos que a senha possua no mínimo 6 e no máximo 8 dígitos alfanuméricos.
Ao finalizar o seu cadastro você poderá optar por receber ou não as informações e novidades da Harmoniza Home Decor. Você somente receberá nossos e-mails se você desejar e manifestar sua vontade no momento do cadastro, ou posteriormente mediante alteração do seu cadastro.
Para alterar os seus dados cadastrais basta clicar em LOJA, fazer o seu LOGIN, entrar em MINHA CONTA e clicar em MEUS DADOS. Assim você poderá manter os seus dados sempre atualizados.
Fique tranquilo, garantimos a privacidade de todos os seus dados e informações.
Esqueceu sua Senha?
Caso você tenha esquecido sua senha acesse a nossa Loja Online,(https://www.harmonizadecor.com.br) clique em “Faça seu login”(https://www.harmonizadecor.com.br/clientes/identificacao/), no canto superior direito. Agora, na página JÁ SOU CLIENTE clique em “Esqueci minha senha?”, que fica próximo ao botão “Entrar”.
Na na página seguinte informe seu e-mail cadastrado e siga as orientações do site.
Você receberá um e-mail com uma senha provisória, no seu e-mail cadastrado na HARMONIZA DECOR.
Faça seu login utilizando a senha provisória e depois altere a sua senha conforme seu interesse.
Deseja alterar outros dados cadastrais?
Para alterar seus dados cadastrais, clique em “Minha Conta” ou "Login".
Preencha seu e-mail e senha cadastrados na Harmoniza Home Decor e clique em “Meu Cadastro”.
Deseja alterar sua Senha?
Para alterar sua senha, clique em “Minha Conta” ou "Login".
Preencha seu e-mail e senha cadastrados na Harmoniza Home Decor e clique em “Alterar Senha”.
Deseja Alterar Endereços?
Para alterar seus endereços cadastrados, clique em “Minha Conta” ou "Login".
Preencha seu e-mail e senha cadastrados na Harmoniza Home Decor e clique em “Meus Endereços”.
Esta é a sua primeira compra? Veja como é simples comprar no site da Harmoniza Decor!
Primeiramente escolha o produto desejado. Você poderá encontrar navegando pelas COLEÇÕES e DEPARTAMENTOS, no menu da nossa Loja Online (https://www.harmonizadecor.com.br)ou, se preferir, clique no campo BUSCAR e digite o nome aproximado do produto que deseja (ex.: Vaso, Conjunto, Escultura, etc.)
Achou seu produto? Perfeito!
Agora clique nele para visualizar maiores detalhes e depois clique em COMPRAR para adicionar o produto ao seu carrinho de compras.
Automaticamente você será direcionado à página do seu CARRINHO, onde você poderá conferir um breve resumo dos itens, adicionar uma quantidade maior das mesmas peças ou excluir.
Se possuir CUPOM DE DESCONTO, insira o código no campo específico;
Se quiser escolher outros tipos de produtos, clique em CONTINUAR COMPRANDO para voltar às páginas da loja, caso contrário, basta clicar em FINALIZAR COMPRA.
Clicou em FINALIZAR COMPRA? Ótimo, está quase acabando.
Como esta é sua primeira compra na Harmoniza Decor, clique em FAZER CADASTRO na página seguinte. Preencha os campos solicitados com os seus DADOS PESSOAIS e DADOS DE ENTREGA.
Agora selecione o FRETE da sua preferência (Correios ou Transportadora) e depois escolha a forma de PAGAMENTO. Confira se todos os dados estão corretos e clique em FINALIZAR COMPRA.
PRONTO! Você realizou sua primeira compra na HARMONIZA DECOR.
Na tela seguinte você terá o resumo do seu pedido, e receberá as informações automaticamente no seu e-mail de cadastro.
Não recebeu o e-Mail do seu pedido? Verifique se foi para a sua caixa de SPAM.
Qualquer dúvida entre em contato com nossa Central de Atendimento, CLIQUE AQUI.(javascript:void(0))
Seja bem-vindo à Harmoniza Decor.
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